Публичная оферта оказания платных электронных информационных уcлуг ТОО  «2медиа»

Исполнитель:

ТОО «2медиа»

БИН: 230940039887

Юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Сарыарка, улица Бейбітшілік, здание 14, офис 910, почтовый индекс Z10K8H7

Первый руководитель: Варшавский А. М.

Банковские реквизиты:

Банк: АО «Банк ЦентрКредит»

ИИК: KZ778562203134005932

БИК: KCJBKZKX

Кбе: 17

Настоящей Публичной офертой Исполнитель предлагает заключить договор оказания платных электронных информационных услуг на указанных в Публичной оферте условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания услуг в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.

1. Понятия и термины, используемые в настоящей публичной оферте

Сайт – интернет-ресурс vashkredit.kz в информационно — телекоммуникационной сети интернет (далее – сеть Интернет), с использованием которого Пользователь получает доступ для получения Услуг;

Пользователь — лицо, осуществившее Акцепт Публичной оферты Исполнителя;

Акцепт — ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определенных Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Оферты;

Договор оказания платных электронных информационных услуг (далее – Договор) – Публичная оферта Исполнителя, на которую получен Акцепт Пользователя. Договор содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;

Услуги – услуги по поиску и предоставлению информации о порядке предоставлении займа от Кредиторов по запросу и на основании Анкетных данных Пользователя; услуги по предоставлению информации о персональном кредитном рейтинге по запросу и на основании Анкетных данных от Пользователя, предоставляемые на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным гражданам;

Личный кабинет – учетная запись Пользователя на Сайте Исполнителя, формируемая Исполнителем для целей оказания и учета Услуг;

Анкетные данные – информация о Пользователе, включая его персональные данные, и информация, предоставляемая Пользователем, и используемая Исполнителем для оказания Услуг. Перечень Анкетных данных изложен в пункте 3.4 Оферты;

Кредитор — юридическое лицо, осуществляющее деятельность в сфере кредитования физических лиц, в том числе осуществляющее банковскую или микрофинансовую деятельность на территории Республики Казахстан, предоставляющее заем на условиях, предусмотренных договором займа;

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.

2.2. Порядок совершения Акцепта. Предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:

1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Оферте;
2. совершение Пользователем действий, указывающих на принятие Публичной Оферты, в частности проставления галочки в соответствующем поле страницы Сайта;
3. регистрации на Сайте.

2.3. При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:

1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2. Акцепт Исполнителем получен;
3. Договор заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
4. письменная форма сделки соблюдена.

2.4. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к оказанию Услугам для Пользователя.

2.5. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

3. Правила пользования сайтом и условия оказания услуг

3.1. Пользователь обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:

1. Пользователь подтверждает, что перед регистрацией на Сайте и/или получением Услуг от Исполнителя ему было предложено ознакомиться с условиями Публичной оферты Исполнителя, в связи с чем, дальнейший факт регистрации на Сайте и/или получения Услуг от Исполнителя означает полное предварительное ознакомление и согласие с условиями Публичной оферты.
2. Пользователь подтверждает, что при наличии несогласия с условиями Публичной оферты он был вправе не проходить регистрацию на Сайте Исполнителя и/или получать какие-либо Услуги, предоставляемые Исполнителем.
3. Данные, вносимые Пользователем при регистрации на Сайте, должны быть достоверными, и Пользователь несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
4. Если при регистрации Пользователя на Сайте требуется ввести пароль, то Пользователь несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля;
5. В случае несанкционированного использования аккаунта и/или пароля Пользователя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки причиненные Пользователю в связи с несанкционированным использованием его аккаунта и/или пароля;
6. При использовании Сайта Пользователю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
7. Пользование Сайтом и/или использование Услуг Исполнителя должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. Пользователь самостоятельно следит за изменениями в условиях Оферты, вносимыми Исполнителем.

3.2. Исполнитель оказывает следующие Услуги:

3.2.1. Услуги по поиску и предоставлению информации о порядке предоставления займа от Кредиторов по запросу и на основании Анкетных данных Пользователя. В рамках данных услуг Исполнитель осуществляет подбор наиболее оптимальных вариантов предоставления займа Пользователю на основании предоставленных Пользователем Анкетных данных и пожеланий по сумме займа.

Порядок оказания услуги: Исполнитель осуществляет сбор предложений от возможных Кредиторов и предоставляет эту информацию в удобном формате (формат «витрины» предложений) для Пользователя. Исполнитель также направляет заявку нескольким Кредиторам по выбору Исполнителя с Анкетными данными Пользователя в целях получения предложений от этих Кредиторов.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со следующими особенностями оказания услуги:

• Исполнитель не является Кредитором, банком или микрофинансовой организацией (МФО);
• Исполнитель не является стороной договора при выдаче займе Пользователю;
• Результат оказания услуг Исполнителя в виде подборки оптимальных вариантов от Кредиторов не является публичной офертой Кредиторов и не обязывает их оказать услуги по предоставлению займа;
• Решение о предоставлении займа принимает Кредитор;
• Исполнитель не отвечает за решения и действия Кредитором в вопросе о предоставлении займа, а также в процессе получения займа или его погашения;
• Исполнитель не гарантирует положительное решение Кредиторов о предоставлении займа Пользователю;
• Исполнитель не отвечает за условия, предлагаемые Кредиторами при предоставлении займа, в процессе его получения и погашения;
• Исполнитель не отвечает за платежеспособность Пользователя перед Кредиторами;
• Исполнитель не гарантирует получение обратной связи и/или положительного решения от Кредиторов, которым были направлены заявки. Кредиторы связываются с Пользователем напрямую. Обратная связь и решение Кредиторов принимаются в соответствии с внутренними правилами Кредиторов.

Срок получения услуги: Исполнитель формирует «витрину» предложений от Кредиторов в течение 24 часов с момента оплаты услуг согласно разделу 4 настоящего Оферты. Сроки предоставления обратной связи или решения по заявкам, направленным Кредиторам, определяются в соответствии с внутренними правилами Кредиторов и не зависят от Исполнителя. Кредиторы могут оставить заявку без ответа по не зависящим от Исполнителя причинам.

3.2.2. Услуги по предоставлению информации о кредитном рейтинге Пользователя. В рамках данных услуг Исполнитель на основании собственной базы данных и инструментов аналитики определяет значение персонального кредитного рейтинга Пользователя.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со следующими особенностями оказания услуги:

• Исполнитель не имеет доступа к официальным базам данных государственных органов Республики Казахстан, банков или микрофинансовых организаций.
• База данных Исполнителя, на основании которого определяется значение персонального кредитного рейтинга, несет рекомендательный характер и может не учитываться при выдаче займов банками или микрофинансовыми организациями.
• Персональный кредитный рейтинг, предоставленный Исполнителем, не заменяет официальных документов и показателей, подтверждающих платежеспособность и кредитоспособность Пользователя для каких-либо организаций, государственных органов, банков или микрофинансовых организаций.

Срок получения услуги: Исполнитель формирует значение персонального кредитного рейтинга в течение 24 часов с момента оплаты услуг согласно разделу 4 настоящей Оферты.

3.3. Для получения Услуг Пользователь проходит регистрацию на Сайте и получает доступ к личному кабинету. Результаты и статус оказания Услуг отражаются в личном кабинете Пользователя.

3.4. Для регистрации на Сайте и получения Услуг Пользователь совершает следующие последовательные действия: 

1-шаг

• Заполнение сведений о желаемой сумме займа.

2-шаг

• Заполнение Анкетных данных:
  • ФИО;
  • ИИН;
  • Телефон;
  • Дата рождения;
  • Электронная почта.

3-шаг

• Заполнение реквизитов карты для осуществления оплаты Услуг;
• Заполнение адресных данных.

3.5. Исполнитель вправе потребовать от Пользователя предоставления дополнительной информации или уточнения информации, представленной в Анкетных данных, в целях оказания Услуг.

4. Стоимость и качество услуг

4.1. Стоимость и порядок оплаты Услуг Исполнителя отражены в тарифах согласно Приложению №1 к Оферте.

4.2. Стоимость услуг определяется в виде абонентской платы – платежей, списываемых в определенном размере и сроки за пользование Услугами в конкретный период (рекуррентные платежи) в порядке, описанном в тарифах согласно Приложению №1 к Оферте.

4.3. Оплата Услуг осуществляется Пользователем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты путем списания денежных средств с платежной карты Пользователя.

4.4. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по оплате соответствующих Услуг освобождает Исполнителя от оказания таковых.

4.5. Пользователь уведомлен, что в Стоимость Услуг не включены банковские комиссии или иные платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей.

4.6. При наличии претензий по отношению к оказанным Услугам Пользователь вправе в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения результатов Услуг обратиться к Исполнителю с письменным мотивированным возражением, направленным на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» на Сайте, или на юридический адрес Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием оказания Услуг надлежащего качества.

4.7. При совершении Пользователем Акцепта, в порядке, определенном Офертой, Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с утвержденными Правилами оплаты, возврата и отмены платежей, размещенными на Сайте.

5. Ответственность

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего Оферты, Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Пользователем правил пользования сайтом, определенных в пункте 3.1 Оферты.

5.3. Пользователь уведомлен о наличии у Исполнителя прав на интеллектуальную собственность, в том числе прав на Сайт, его содержание, элементы дизайна, товарный знак, фирменное наименование и т.д. Пользователь несет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан, за нарушения в сфере защиты интеллектуальной собственности. Любое заимствование и использование элементов Сайта или материалов Сайта (статьи, публикации, фото и т.д.) допускаются для личного использования с обязательной ссылкой на источник заимствования. Использование вышеуказанных элементов в коммерческих целях не допускается, если на это прямо не дано согласие Исполнителя.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие у Пользователя в связи с использованием либо невозможностью использования Сайта, либо его отдельных сервисов Пользователем, а также, в случае несанкционированного доступа третьих лиц к аккаунту Пользователя, с использованием корректных данных Пользователя для входа на Сайт.

5.5. Исполнитель не несет ответственность за действие или бездействие Кредиторов, осуществляющих предоставление займа, а также за какую-либо информацию и любые сведения об условиях предоставления займа, предоставляемых Кредитором, не гарантирует предоставление займов от Кредиторов. Исполнитель не отвечает перед Пользователем за обязательства Кредитора, Исполнитель не отвечает перед Кредиторами за обязательства Пользователя.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением результатов оказания Услуг. Любая предоставленная Исполнителем информация по предложениям Кредиторов используется Пользователем на свой риск. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение финансового состояния Пользования вследствие использования результатов оказания Услуг и получения займа от Кредиторов.

5.7. Пользователь уведомлен, что конечное решение по условиям предоставления займа: сумма займа, срок, сумма вознаграждения, штрафы и другие условия исходят от Кредиторов, а не от Исполнителя, который не может влиять на условия Кредиторов. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, если Исполнителем были подобраны наиболее оптимальные варианты, приближенные к ожиданиям Пользователя, насколько это фактически возможно усилиями Исполнителя.

6. Согласие на сбор, обработку персональных данных

6.1. При совершении Пользователем Акцепта, в порядке, определенном Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Исполнителю на сбор, обработку, передачу третьим лицам и трансграничную передачу (при необходимости) персональных данных Пользователя по форме, утверждённой в Согласии на сбор и обработку персональных данных, и размещенной на Сайте.

6.2. При совершении Пользователем Акцепта, в порядке, определенном Офертой, Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с утвержденной Политикой в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте.

7. Разрешение споров

7.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявление претензий является обязательным.

7.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:

• Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.
• В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
• Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.
• Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 5 (пяти) рабочих дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

7.3. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Порядок изменения, расторжения

8.1. Стороны пришли к соглашению, что Стороны могут обмениваться уведомлениями и (или) запросами в любой из ниже перечисленных форм:

На бумажном носителе:

• по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (Заказным письмом);
• нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.

По электронной почте:

• от имени Исполнителя с электронного адреса, содержащего Доменное имя Исполнителя;
• от имени Пользователя с электронного адреса, указанного при регистрации на Сайте или в Анкетных данных. Исполнитель вправе не рассматривать письма с других электронных адресов;
• с указанием темы (subject) сообщения — темы уведомления и (или) запроса;
• с указанием в тексте сообщения — информации, необходимой для рассмотрения запроса или информации, достаточной для понимания представленного уведомления.

8.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Публичную оферту, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость.

8.3. Уведомление Пользователя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе:

• путем размещения информации на Сайте

и (или) 

• направлением уведомления Пользователю посредством электронной почты.

8.4. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугами. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Пользователя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Оферты, предложенные Исполнителем.

8.5. Оферта считается измененной и (или) дополненной с момента ее утверждения без подписания каких-либо дополнительных соглашений к существующим договорным отношениям с Пользователями;

8.6. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте.

9. Заключительные положения

9.1. Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

Утверждено: 29.09.2023

Директор ТОО Варшавский А. М.

Приложение №1

к публичной оферте оказания платных электронных информационных услуг ТОО «2медиа» (редакция от 29.09.2023)

Тарифы

Стоимость оказания Услуг рассчитывается согласно следующим тарифам:

Утверждено: 29.09.2023

Директор ТОО Варшавский А. М.